富掌柜收款码
门店扫码收款与商户办理
产品办理与使用指南
知识库文章
富掌柜收款音响连接方法？ 4G版与WiFi版硬件配网及故障排查
WiFi版收款音响：长按音量+键5秒进入配网模式，APP【设备管理】添加设备，选择2.4GHz WiFi输入密码连接。4G版：插入SIM卡开机自动联网，APP【设备管理】绑定设备。故障排查：检查网络信号、密码、频段（仅2.4GHz）、设备绑定状态、音量设置及APP播报开关。报错代码联系业务经理。
阅读全文富掌柜跨境收款如何办理？ 支持外卡支付与跨境电商结算的申请门槛
富掌柜跨境收款（外卡支付）主要面向境内有实体店的涉外企业商户。办理需提供营业执照、法人证件、开户许可、经营场所照及关键材料——英文/双语服务凭证（如价目表、服务单）。联系专属代理商提交资料，经35天风控审核开通，初始额度较低（如单笔$500）。支持外卡的POS终端需配置参数。后续可凭交易流水申请提额至fu_fk@fuioupay.com。仅限线下面对面真实交易。
阅读全文富掌柜花呗分期怎么开通？ 提升大额客单价的配置步骤与费率说明
富掌柜花呗分期权限由支付宝独立风控审核，无法自助开通。新商户可能同步或延迟37天开通，老商户无权限需联系业务经理查询原因。开通后需确认POS支持分期功能，顾客在支付宝付款时选择分期期数（费率约3%8%，商家可贴息）。遇无法使用先自查顾客端，再联系业务经理核实风控状态或申诉。
阅读全文富掌柜远程支付被限制？ 解决地理位置风控的官方设置与操作指引
富掌柜远程收款受限时，先核对使用的收款方式与实际报错。缴费通可在商户版APP产品中心内启用，无需代理商另行申请远程线上权限，本文说明核对与处理思路。
阅读全文富掌柜异地收款频繁触发风控？合规远程收款操作方式
富掌柜异地收款出现异常时，可按所用产品、交易场景和页面提示核对原因，了解缴费通启用与使用说明，整理交易信息后通过对应服务渠道处理。
阅读全文富掌柜远程收款怎么操作？缴费通收款单使用步骤
介绍富掌柜缴费通远程收款的具体操作思路，包括进入功能、创建收款单、分享给客户和查看收款记录，结合当前APP界面核对步骤，并提供产品及开通说明。
阅读全文富掌柜收款单名称怎么修改？ 自定义收银台抬头设置方法
修改富掌柜单个收款单名称：登录APP，进入【收款】>【收款单】，找到目标收款单点击【管理】，编辑【收款单名称】后保存。自定义收银台支付抬头（终端名称）：登录PC商户平台(wmp.fuioupay.com)，进入【终端管理】>【终端信息】，编辑目标终端，修改【终端名称】保存即可。
阅读全文富掌柜收款码通知设置教程？ 微信消息推送与手机语音实时提醒开通
登录富掌柜APP，进入【我的】【设置】【消息管理】，开启【接收实时交易信息通知】开关。需在手机系统设置中为APP开启通知权限、自启动/关联启动权限（手动管理），部分机型需开后台弹窗权限。微信推送仅限早期开通商户，新商户不可用。iOS设备1000元以上收款不播报金额。
阅读全文富掌柜收款能结算到个人账户？ 个人结算与对公结算的区别
富掌柜收款支持结算到个人账户（对私）或对公账户。小微商户只能结算到本人卡；个体户和企业可选结算到法人个人卡、非法人卡（需授权书）或对公账户。对私结算开通D0即时到账或定时结算更灵活，对公结算通常为D1次日到账。非法人结算需向代理商索取授权书模板。
阅读全文富掌柜收款后如何发起退款？全额与部分退款操作
富掌柜APP退款：侧滑进入收款明细查询，找到交易点击退款，输入金额及管理密码。POS机退款：侧滑进入退货菜单，可扫原交易退款码或手动查找交易。部分退款受支付方式限制，商家出资优惠不支持。报错可联系业务经理处理。
阅读全文办理与使用问题咨询
说明所用产品、经营场景与具体问题，获取产品选型、开通和售后服务