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富掌柜收款码通知设置教程? 微信消息推送与手机语音实时提醒开通

作者:代理商鑫鑫点击: 发布时间:2026-06-15 11:42:54

收款后及时获知交易结果,对于商家核对账目、提升收银效率至关重要。富掌柜提供了APP内实时语音播报和消息推送功能。确保这些通知正常开启并正确设置手机系统权限,是接收提醒的基础。以下是开通和检查步骤。

一、 开启富掌柜APP内的通知开关(基础设置)

  登录APP: 使用老板账号或收银员账号登录富掌柜商户版APP。

2.  进入设置: 点击底部菜单栏 【我的】 > 【设置】。

3.  开启交易推送:

       在设置页面找到并点击 【消息管理】。

       确保 【接收实时交易信息通知】 开关处于 开启 (绿色) 状态。这是接收所有交易推送和语音播报的总开关。

4.  (可选)防逃单语音设置:

       在同一【消息管理】页面,找到 【防逃单语音播报开关】。

       开启此开关后,当消费者扫描店内二维码(如台卡、桌贴、云音响二维码)并在输入密码界面取消支付时,APP会播报“用户取消支付”的提示音。

二、 确保手机系统级通知权限开启(关键步骤)

仅打开APP内开关还不够,必须授予富掌柜APP在手机系统中的必要权限,通知才能正常送达,尤其是在后台或锁屏时。不同品牌手机设置路径略有差异,核心是开启以下权限:

1.  通知权限: 允许富掌柜发送通知、在通知栏显示、锁屏显示、横幅提醒等。

       通用检查路径: 手机系统【设置】>【应用管理/应用与通知】> 找到【富掌柜商户版】>【通知管理】,将所有通知开关(如允许通知、锁屏通知、横幅通知等)全部打开。

       快捷入口: 富掌柜APP首页点击 【播报设置】 > 若提示“无通知?”,点击 【无通知?前往系统设置】,可直接跳转到系统的通知管理页面进行开启。

2.  自启动/后台运行权限: 允许APP在后台运行,以便实时接收交易消息。

       通用检查路径: 手机系统【设置】>【应用管理】>【应用启动管理/自启动管理】> 找到【富掌柜商户版】,关闭“自动管理”,改为 【手动管理】 模式,并确保 【允许自启动】、【允许关联启动】 等选项开启。

       快捷入口: 富掌柜APP首页【播报设置】> 点击 【允许自启动】,可直接跳转到系统的启动管理页面进行设置。

3.  后台弹窗权限(部分机型如华为P30等需要):

       手机系统【设置】>【应用管理】> 找到【富掌柜商户版】>【权限】> 找到类似 【后台弹窗】 或 【显示悬浮窗】 的权限,设置为 【允许】。设置后建议重启手机。

三、 关于微信消息推送的说明

   早期入网商户: 部分很早之前开通富掌柜的商户,如果当时开启了交易推送开关,且绑定了富掌柜微信公众号,可能会收到微信公众号的交易结果推送。

   新入网及当前情况: 目前新开通的商户,以及未来,富掌柜不再支持通过微信公众号推送交易结果通知。 主要原因是微信对公众号的消息推送频次有严格限制,随着商户体量增大难以满足所有实时推送需求。

   替代方案: 实时交易通知强烈依赖并推荐使用富掌柜商户版APP。确保APP通知和手机系统权限设置正确,是接收实时语音播报和消息推送的最可靠方式。

四、 语音播报金额的特殊情况(iOS系统)

   现象: 使用苹果iPhone手机时,对于1000元以上的收款,APP语音播报可能只会说“您有一笔富掌柜收款”,不播报具体金额。

   原因: 苹果iOS系统的语音资源包内没有预置1000以上的数字语音文件,且对复杂数字(如小数点后两位非零)的播报支持不如安卓系统完善。

   解决方案: 这是iOS系统层面的限制,无法通过APP设置改变。商家需在APP通知栏或交易明细中查看具体金额。

五、 关闭语音播报的方法(如鸿蒙系统)

如果商家在特定场合(如夜间)需要临时关闭语音播报:

1.  登录富掌柜APP,进入 【我的】 > 【设置】 > 【消息管理】。

2.  将 【接收实时交易信息通知】 开关关闭即可。需要播报时再重新打开。

确保富掌柜APP内消息开关开启,并正确设置手机系统的通知、自启动、后台弹窗(如需)权限,是接收实时语音播报和消息推送的关键。微信推送功能已不再对新商户开放,推荐依赖APP通知。苹果手机对1000元以上金额可能不播报具体数字。遇到问题优先检查上述权限设置。

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