富掌柜远程收款可使用缴费通，按“进入功能→创建收款单→发送给对应客户→客户付款→核对支付与结算记录”的顺序操作。支持单笔收款，也支持批量导入缴费名单、自动生成多条收款单并一键群发通知，适合物业费、培训费、订单货款及会员续费等非面对面收费需求。
客户收到收款二维码或小程序卡片后，可进入对应付款页面完成支付，无需到店扫码。远程收款方案与适用场景见缴费通远程收款说明。
一、登录商户端，进入缴费通
使用对应商户账号登录富掌柜商户版APP。已有商户尚未开通缴费通时，进入“产品中心→产品中心→缴费通→点击开通”，开通后即可在APP内发起收款，不需要代理商另外申请远程线上权限。
使用缴费通小程序商家端时，按“我的→我是商家→管理→收款→新增收款缴费单”进入创建页面。开始前核对当前商户，避免使用其他门店或其他商户的账号发起收款。
还没有富掌柜商户号的，先完成入网与相应认证，再开通缴费通；完整开通步骤见商户入网与APP开通教程。
二、单笔收款：按订单创建收款单
为一位客户或一笔订单收费时，选择适合本次收费内容的模板，填写项目、金额及对应说明。远程交易双方不在同一地点，应把费用用途和付款对象写清楚：
| 信息 | 核对要点 |
|---|---|
| 项目与名称 | 清楚标识收费用途，例如对应月份的物业费、课程期次、订单货款或会员续费，方便客户识别。 |
| 付款方信息 | 按模板填写或收集核对付款所需的客户信息，例如姓名、公司名称及手机号，确认与本次收费对象对应。 |
| 金额与说明 | 核对应收金额及费用明细。金额可由商家预填，也可按设置由付款人输入；采用后者时，向客户说明本次应付金额。 |
| 有效期 | 收款单默认永久有效，也可以设置截止日期；限期缴费时，核对截止日期并向客户说明。 |
核对当前商户、收费对象、金额和有效期后创建收款单。商家展示信息与客户填写项如何安排，详见收款单模板与字段设置说明。
三、批量收款：导入名单并群发通知
同一批次有多位客户需要缴费时，可批量导入缴费名单。系统支持自动生成多条收款单，并一键群发通知，适合物业、培训及其他多客户收费业务。
- 整理名单：按导入页面要求准备客户姓名、金额、手机号等信息，逐项核对收费对象与应收款项。
- 导入并核对生成结果：导入名单，检查生成的收款单是否与本批客户、收费项目和金额对应，避免金额、客户或联系方式错位。
- 发送缴费通知：核对无误后，使用一键群发通知功能，将对应缴费信息发送给本批客户。
- 逐单核对付款：收到付款后，按对应收款单查看支付详情，区分已经付款和尚未付款的客户。
批量操作的关键是名单、金额与通知对象一一对应。导入格式与发送方式按当前商户端页面要求操作，首次使用可联系本站服务人员协助核对。
四、将收款单发送给客户，完成远程付款
单笔收款单创建后，可保存对应二维码，或选择“分享支付”发送小程序卡片，提供给本次实际交易的客户。发送时说明收费项目、金额及截止日期，方便客户核对。
- 客户扫码或点击小程序卡片，进入对应收款页面。
- 核对商户、收费项目及金额，按模板要求补充相关信息；金额设为付款人输入时，按本次应付金额填写。
- 按页面提供的微信、支付宝、云闪付等支付方式完成付款。
发送前确认二维码、卡片或通知对应本次收费项目，不混用其他商户、其他订单的付款入口。收费项目对应真实商品或服务，便于后续交付、续费及款项核对。
五、客户说已付款，商户怎样确认？
回到对应收款单查看支付详情，核对付款记录、金额及客户信息。不要只凭聊天消息或付款截图判断订单是否已收款；以商户端对应的交易记录核对本笔付款。
- 单笔订单：将收到的金额与订单项目、付款方及约定金额核对。
- 批量缴费：逐单确认客户付款情况，不把同批其他客户的付款当成本人的缴费结果。
- 未付款的单据：可修改收款单名称；继续发送前检查项目、名称及金额，确认提供给客户的是正确单据。
- 设置了截止日期的单据：同时核对当前状态与有效期，再安排后续收款。
如果客户表示已付但当前单据查不到记录，先核对商户账号、收款单、交易时间和金额，再联系服务人员协助排查。涉及金额差异或退款时，先确认原交易记录及对应订单。
六、远程收款后，怎样查结算与银行卡入账？
交易记录用于确认客户是否付款成功；结算记录和银行入账信息用于核对资金何时结算、是否已到银行卡。定时结算、D1天天结算、T1结算不另收结算费用；D0在原交易手续费之外，按D0结算金额另收0.05%手续费。
需要核对可用结算方式、行业交易费率及对应条件，可查看缴费通费率与结算说明，或联系本站服务人员按商户信息协助确认。