茶馆会员收银系统可以把顾客的储值账户、包间计时费和茶水商品消费放在一起使用。顾客办好会员并充值后,到店喝茶时照常开台、点茶、加单,结账时再使用对应会员的可用余额支付。前台既能看清这次喝茶花了多少钱,也能向顾客说明账户还剩多少余额。
富掌柜适用于茶馆的富康宝娱乐版本,支持包间开台后自动计时计费,也支持茶水、零食等商品与包间费用合并结账。使用会员储值前,需要先在后台开通功能、设好充值规则,再同步到收银机前台。

先开通储值功能,把充值活动设好
登录富康宝商户管理后台,进入“营销管理→储值卡管理”,点击“立即申请”,按照提示确认开通。开通后点击“编辑”,进入储值卡设置页面。
茶馆已有充值活动的,可以按活动内容设置固定充值规则或按比例赠送的规则,并通过“添加规则”增加不同充值档位。活动只面向指定会员等级时,选择对应等级;不勾选会员等级时,支持全部等级。设置完成后,点击“确认”保存。
门店如果同时使用会员优惠,还可以在这里设置“余额与优惠同享”及余额扣除比例。充值赠送、会员优惠和余额支付如何配合,应按门店已经确定的活动设置清楚,让前台按统一规则收款。
后台规则保存后,前台先同步再充值
后台新增或修改充值规则后,收银机需要先同步,前台才能看到相应充值选项。富康宝的前台充值操作如下:
- 打开收银机前台,点击右上角“同步”,同步后台配置。
- 进入“会员”,点击“会员卡查询”,输入会员手机号,找到对应会员。
- 点击“会员充值”,选择已设置的储值规则,再选择销售员和支付方式。充值支付方式可选择扫码或现金。
- 点击“确认支付”,看到“充值成功”提示后,完成这笔充值。
办理时先让顾客确认会员账户和充值档位,再收取对应款项。扫码充值要确认付款完成,现金充值则先清点实收金额;充值成功后,再查看会员余额。活动中有赠送金额的,应把实付金额和赠送内容向顾客说清楚。
包间开台、茶水加单,最后合并结账
顾客到店后,店员为对应包间开台,系统按设置好的收费规则计算包间费用。喝茶过程中追加的茶叶、点心或零食,录入这间包间的消费账单,结账时就能一起查看。
准备结账时,先检查包间使用时段和计费金额,再看茶水、点心的数量与价格,有漏录商品就先补齐。确认账单后,查找付款会员,使用可用会员余额支付包间费用和商品消费。
例如,假设本次包间费120元、茶水80元、点心20元,未使用折扣等其他优惠,账单合计220元。会员可用余额为300元,支付这笔消费后应剩余80元。店员可以对照账单解释各项费用,再告知顾客剩余余额,不必只报一个合计金额。
顾客在结账时临时办理充值,也应先完成充值、确认余额增加,再继续支付这张包间账单。充值成功代表资金进入会员账户,包间账单支付成功才代表这次消费已经结清,两步都要完成。
新店开通时,把房间、商品和会员一起安排好
茶馆使用富掌柜富康宝娱乐版本,先办理商户号,再购买软件授权。目前娱乐版本软件为1000元一次性授权、终身使用,收银机、打印机和扫码设备等硬件按需另购。
办理时提供包间名称及收费方式、茶水和点心的商品价格、计划使用的会员充值活动,便于代理商协助完成设置。前台人员通过远程指导熟悉充值、开台、加单和结账,营业时遇到操作问题也有相应售后支持。其他会员及行业经营功能,可查看富掌柜收银系统功能介绍。






