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富掌柜扫码点餐怎么结账?
餐饮行业的点餐方式在不断升级,富掌柜扫码点餐系统为商家提供了一种高效、便捷的结账方式,让顾客可以自助点单、快速支付、减少等待时间,同时也让商家能够更加智能地管理订单和资金流。本文将详细介绍富掌柜扫码点餐的结账流程。
一、顾客端结账流程:从下单到支付完成
当顾客使用富掌柜扫码点餐时,整个结账流程大致如下:
1.扫码进入点餐页面
顾客使用手机扫描餐桌上的二维码,进入富掌柜点餐小程序,无需下载额外App。
2.选择菜品 & 提交订单
在点餐页面,顾客浏览菜单、选择菜品,并可调整数量、备注口味等。
选择完毕后,点击“提交订单”。
3.确认支付方式 & 享受优惠
进入结算页面后,系统会自动计算订单总金额。
如果商家有折扣活动,系统会自动应用优惠券、满减、会员折扣等。
顾客可以选择微信支付、支付宝、云闪付、银行卡支付等方式完成付款。
4.完成支付 & 订单通知
顾客完成支付后,系统自动生成电子小票并发送至商家后台和后厨。
后厨或服务员收到订单后,即可开始备餐。
二、支持的支付方式
富掌柜扫码点餐系统聚合主流支付方式,让顾客支付更加灵活:
微信支付:绑定微信钱包,扫码即付
支付宝支付:支持花呗、余额、银行卡等多种方式
会员余额支付:适用于储值会员,直接从账户余额扣款
三、商家端结算方式
商家收到顾客的支付后,资金会按照设定的结算周期进行入账。富掌柜支持多种结算方式:
实时到账(D0模式):顾客支付后,资金即时结算至商户账户(需开通此功能)
T+1到账:当天交易,第二天自动结算至商家绑定的银行账户
周期结算(如每周、每月):适用于连锁餐饮品牌,支持统一管理资金流,需要单独设置手动提现方式。
四、折扣 & 优惠券的应用
在结账时,顾客可以自动享受商家设定的优惠:
满减优惠(如“满100减10”)
折扣券(如“全场9折”)
代金券(如“支付立减5元”)
会员折扣(如“VIP会员享8.8折”)
积分抵扣(顾客可用消费积分兑换部分金额)
这些优惠在结账时会自动计算,并显示最终支付金额。
五、商家后台账单查询 & 对账
为了方便商家管理订单和资金,富掌柜提供智能对账功能,支持商家随时查询交易详情:
1.登录富掌柜商户后台
访问https://sp.fuioupay.com/login,输入商户账号和密码。
2.查看订单记录
进入“订单管理”页面,可查看所有扫码点餐的订单,包含支付方式、折扣、订单状态等信息。
3.账单 & 结算管理
在“财务管理”中,商家可以查看每日、每月的交易汇总,并下载账单报表,方便对账。
结算金额会在设定的周期内自动到账。
六、常见问题 & 解决方案
Q1:顾客扫码后无法进入点餐页面?
可能原因:网络问题或二维码失效。建议检查网络,或重新生成桌台二维码。
Q2:支付时优惠未自动应用?
可能原因:折扣活动未开启或优惠券过期。商家可在后台检查活动状态。
Q3:商家未收到结算款?
可能原因:结算周期不同,建议查看后台的结算记录,确认款项预计到账时间。
富掌柜扫码点餐系统通过扫码自助点餐 + 便捷支付 + 自动结算的方式,大幅提升了餐饮行业的运营效率,让顾客享受更流畅的支付体验,同时帮助商家减少人工成本、优化资金管理。
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