可以。富掌柜缴费通支持全国异地收款,商家与客户不在同一城市,也能通过二维码或小程序完成付款。商户完成入网并开通缴费通后,可根据实际商品或服务创建收款单,将二维码或小程序卡片发送给客户,方便客户在外地完成支付。
一、哪些异地业务可以了解缴费通方案?
异地收款的重点是客户不在门店现场,但款项仍对应明确的商品订单或服务事项。以下经营需求可在办理前向服务人员说明:
- 教育培训缴费:按实际课程或服务项目向对应学员、家长发起收款,写清收费名称、金额及说明。
- 咨询及其他服务收费:根据双方约定的服务内容创建收款单,方便异地客户核对后付款。
- 异地客户支付商品款:把收款单与实际商品订单对应,保留订单、付款及相关交付记录。
商户按自身经营情况完成入网,在收款单中填写收费事项、金额和说明,让异地客户了解所付费用,也便于商家按项目对账。
二、异地收款与门店面对面收款怎么选?
主要是顾客到店消费后扫码付款,可了解富掌柜收款码。需要向不在门店现场的客户发起一项具体收费,可了解富掌柜缴费通,通过收款单向客户提供二维码或小程序卡片。
缴费通支持商家填写固定金额,也支持由消费者输入金额,并可设置收费名称、说明及自定义填写项。需要对应不同客户展示收款信息时,还可结合千人千面功能,展示相应收款页面与优惠信息。
在支付方式上,缴费通支持微信、支付宝、银联云闪付、信用卡支付、微信分付、支付宝花呗等全部通道收银,客户可通过付款页面使用对应支付方式。收款入口也可配合公众号、企业微信、钉钉等业务场景使用,按相应平台配置完成对接。
三、如何开通并向异地客户发起收款?
1. 先区分首次入网与已有商户号
首次办理需按小微商户、个体工商户或企业准备入网资料,并通过审核。小微商户需提供经营者身份证、手持身份证照、本人结算银行卡及真实经营场景等材料;个体工商户、企业还需按主体准备营业执照、经营者或法定代表人身份证及所选账户材料。完整资料与结算账户要求见缴费通入网资料清单。
已有富掌柜商户号的商家,先核对账号与可用功能,无需重复办理商户入网。小微商户完成入网后,没有额外的缴费通开通条件。
2. 在商户版APP内开通缴费通
登录富掌柜商户版APP,依次进入产品中心 → 产品中心 → 缴费通 → 点击开通。已有商户开通免费,无需由代理商另行申请远程线上权限。首次办理商户号、交易及结算的费用范围,可查看缴费通费用与结算说明;整体办理方式也可参考远程收款码办理指南。
3. 创建收款单,再向对应客户分享
- 按实际业务选择收款模板,填写收费项目、金额和说明,核对需要客户填写的信息后创建收款单。
- 保存对应二维码,或通过“分享支付”发送小程序卡片,提供给该笔商品或服务交易的客户。
- 客户打开收款页面,核对收费内容、金额和填写项,按页面提供的支付方式付款。
- 商家返回原收款单查看支付详情,将款项与对应订单或服务项目核对。
二维码和小程序卡片的具体用法见缴费通小程序收款操作说明。商家创建收款单时,应先确认金额是固定填写还是由付款人输入,再向客户发送。
四、异地收款后,如何查款与结算?
缴费通支持定点结算、当天到账,也可结合商户经营需要选择相应结算安排,方便商家管理异地业务的收款与资金回笼。
客户付款后,商家在原收款单查看支付详情,将款项与对应订单或服务项目核对,再查看结算记录及银行卡入账。需要调整结算安排时,可联系服务人员确认已开通方式和相应设置。
如果客户付款时出现提示,或商家需要核对订单状态,可按下面几项提供信息,便于服务人员协助处理:
- 客户打开的二维码或小程序卡片,以及对应的收费项目和收款单。
- 本次付款金额、需要填写的信息,以及商家端显示的订单状态。
- 具体页面提示、操作时间及相关交易记录。
五、异地收款常见问题
客户在外地,商家需要重新开一个商户号吗?
已有商户号的商家,先核对缴费通功能及当前方案,无需因为客户在外地就重复办理普通入网。需要变更商户主体、经营信息或结算账户时,按对应变更要求另行处理。
付款成功后,资金是不是立即到银行卡?
缴费通支持定点结算、当天到账,具体按商户已开通的结算安排处理。客户完成支付后,可分别查看原收款单的支付详情、结算记录及银行卡入账情况;需要了解当前设置时,联系服务人员协助确认。
异地收款是使用小程序卡片,还是发送二维码?
缴费通支持两种方式。创建收款单后,可保存对应二维码,也可分享小程序卡片;客户打开后均应核对实际收费内容和金额,按对应页面操作。
需要核对异地收款方案或某笔交易时,可联系本站服务人员,说明经营行业、收费方式及具体页面提示。

