富掌柜收款手续费怎么扣？ 费率标准与扣费明细表

每笔“嘀”声到账的背后，手续费如何计算？作为支付行业十年从业者，详细且直观的给大家说下富掌柜手续费的核心规则——从费率构成到扣费明细，让商户明明白白看清每一分钱的去向。  

 一、手续费计算两大核心规则  

扣费方式：  

    手续费在交易时实时扣除，结算金额=收款金额-手续费；  

    例：顾客扫码支付1000元（费率0.38%），实际到账996.2元。  

2. 计算逻辑：  

    按比例计算后四舍五入保留两位小数；  

    退款特殊规则：部分退款时，手续费按 “原手续费×（退款金额÷原交易金额）” 折算退还（保留两位小数）。  

二、不同支付方式费率详解  

1. 扫码支付（主流场景）  

| 微信/支付宝 ：按签约费率执行（常为0.38%起）

| 银联二维码：单笔≤1000元：享0.38%优惠费率；单笔＞1000元：按标准费率（需签约时确认）

2. 刷卡/挥卡支付（传统POS）  

不享受优惠费率：统一按标准费率扣费（通常0.6%左右，以签约率为准）；  

减免类商户除外：如医院、学校等公益机构，需入网时单独报备标识。  

三、手续费查询与异议处理  

1. 实时查账入口：  

    APP端：登录富掌柜商户版→【首页】→【实时账本】→查看每笔交易的“手续费”明细；  

    电脑端：登录商户平台（wmp.fuioupay.com）→【交易查询】→筛选订单查看扣费。  

2. 签约费率确认路径：  

    打开富掌柜APP→【我的】→【商户信息】→下滑查看“签约扣率”；  

    或登录电脑端→【商户信息】→【商户基本信息】→查看费率详情。  

3. 扣费异议处理：  

    若发现手续费异常，立即联系代理商：  

     → 提供交易时间、金额、终端号；  

     → 代理通过富友作业平台调取交易流水核查；  

     → 差错资金3个工作日内补还。  

富掌柜手续费扣取遵循“交易时扣除+四舍五入到分”原则。扫码支付小额享0.38%优惠，刷卡无费率减免。商户可通过APP实时账本查明细，签约费率永久可查。若有差异，代理商全程协查补差。