富掌柜助力餐饮巨头：如何提升顾客体验？

在全球最大的单体免税店——海口国际免税城的开业中，我们看到了富掌柜的身影。海口国际免税城是一个“免税+文旅”双轮驱动的旅游零售综合体，已有超过800个国际国内知名品牌入驻，其中包括许多知名餐饮品牌。

以餐饮巨头“海底捞”为例，其在海口国际免税城的旗舰店位于4层，店内环境布景简单却不失格调，让人一走进去便能静下心来，仿佛置身于一个悠然自得的庭院林间。

为了给顾客创造更好的支付体验，海底捞选择了富掌柜。富掌柜的智能POS机提供了扫码点餐功能，提升了海底捞的翻台率，买单加菜无需呼叫服务员，顾客可用过扫码自助点餐，点餐完成后信息会直达后厨系统，节省了人力成本。

富掌柜聚合了多种支付方式，支持数字人民币、云闪付、微信支付、支付宝、外卡等，可满足顾客的各种支付需求。富掌柜还支持消费者支付完成后打印结账小票，小票自带开票二维码，消费者可根据实际情况自主、灵活地实现开票需求。

富掌柜是富友支付旗下收单服务品牌，创建于2014年，包含收银终端、SaaS软件、行业解决方案三部分。目前富掌柜日均交易笔数已达千万级，年支付结算量近万亿人民币。

富掌柜的应用，不仅提升了海底捞的服务效率，也为顾客带来了更好的用餐体验。在未来，我们期待富掌柜能继续创新，为更多的餐饮品牌提供优质的服务。